UI/UX Design

User Experience & User Interface

I termini User Interface (UI) ed User Experience (UX) vengono spesso usati come sinonimi, ma in realtà non è così. Ciò che hanno in comune è il riferimento all'interfaccia uomo-macchina, quello che permette all'essere umano di comunicare con un sistema informatico.
Il termine User Experience ha un significato ampio: si riferisce all'esperienza dell'utente nella navigazione, all'usabilità di un software, di un sito o di una pagina web, alla sua intuitività nell'utilizzo; l'accento è posto sull'interazione dell'utente con il sistema informatico.
Se parliamo di User Interface Design, invece, ci riferiamo più propriamente all'aspetto visual: l'ideazione del layout di un sito o di un'app, la progettazione di un menu di navigazione che sia immediato ed intuitivo, l'attinenza agli standard consolidati (...o il loro capovolgimento, se l'intento è quello di stupire!), la scelta e l'accostamento di forme e colori, il design delle icone, l'utilizzo di segni grafici, o metafore, per suggerire con immediatezza le funzionalità di un software.
Entrambi i processi richiedono conoscenze specifiche e una strategia alla base e sono efficaci se hanno la capacità di guidare l'utente verso l'obiettivo, l'azione da compiere. Qui entra il gioco il marketing, che ha il compito di studiare il 'funnel', il percorso guidato che mira alla conversione: la trasformazione del pubblico da utente a cliente.
L'intero processo coivolge un ampio ventaglio di competenze, che mettono in gioco diverse figure professionali.  Il Team di Arianna offre una consulenza integrata, orientata ad ottimizzare tutte le fasi del processo di coinvolgimento dell'utente.

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